INFORMATIONS SUR LES BIENS ET SERVICES PROPOSÉS

 

Nidbox désigne la marque du concept de coffrets cadeaux dénommés, développée et exploitée par la société Les nids du Béarn.

Les coffrets cadeaux Nidbox sont uniquement disponibles sur Internet ou à notre adresse : 1716 chemin de Hourcloum 64300 Loubieng

La Nidbox (coffret en bois) est composé des éléments suivant :

Le coffret en bois, contenant de la Nidbox, contient le bon cadeau , avec la prestation fournie ainsi que la date de validité.

Le bon cadeau (bon envoyé par mail) est composé des éléments suivant :

Bon pdf par mail avec la prestation fournie ainsi que la date de validité.

Les coffrets et bon cadeau ont une date de validité inscrite sur le document.

 

LE FONCTIONNEMENT DE LA NIDBOX OU DU BON CADEAU SE DÉCLINE SELON DIFFÉRENTES ÉTAPES :

Le client voulant offrir UNE NIDBOX se rend sur www.nidbox.fr pour commander sa boite ou son bon cadeau. La personne recevant le bon ou la boite cadeau nous contacte par téléphone au 06 75 00 54 65 pour réserver sa date durant la date de validité du bon.

Les boites et bons cadeaux NIDBOX vendus sur notre site ne sont ni échangeables ni remboursables en dehors du délai de rétractation de 14 jours après la date de vente définie par la loi 2004-575.

La réservation se fait uniquement  par téléphone au 06.75.00.54.65

Les Nidbox ne seront pas prolongées. La durée d’une Nidbox est de deux saisons( saison en cours et saison suivante)

On ne peut déplacer une date de réservation dans les 20 derniers jours avant la date qui a été réservée, sauf si il y a un certificat médical justifiant d'une incapacité à monter dans les logements.

 

PROCESSUS DE PASSATION DE COMMANDES, VALIDATION ET CONFIRMATION DE COMMANDE

Vous pouvez passer vos commandes NIDBOX sur le site internet www.nidbox.fr

 

IL VOUS SUFFIT DE SUIVRE LES ÉTAPES SUIVANTES :

Sélection d’une ou plusieurs boites ou bons cadeaux  (grâce au bouton « Ajouter au panier »).

Identification ou création d’un compte client Nidbox.

Enregistrement de vos coordonnées.

Récapitulatif de votre commande et de vos coordonnées.

Sélection de l’adresse de livraison

Enregistrement définitif de votre commande.

Acceptation des Conditions Générales de Vente ci-dessus : cocher «J’ai lu les conditions générales de vente et j’y adhère sans réserve»

Choix du mode de livraison : Colissimo. Ou par mail

Validation de votre panier.

Paiement de la commande par carte bancaire

Validation définitive de votre commande.

Envoi d’un e-mail de confirmation de la commande Nidbox récapitulant l’ensemble des éléments.

Toute commande de coffrets cadeaux Nidbox est réservée aux utilisateurs ayant pris connaissance des Conditions Générales de Vente dans leur intégralité. En conséquence, le fait de confirmer une commande ou une réservation par le processus du double clic mis en place dans le cadre de la loi 2004-575 pour la confiance dans l’économie numérique, implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes Conditions Générales et Spécifiques de Vente. Les présentes Conditions Générales de Vente prévaudront dans tous les cas.

La confirmation de toute commande entraîne l’acceptation des conditions et limitations de responsabilité relatives à la disponibilité des produits et services proposés.

 

LE CLIENT DOIT OBLIGATOIREMENT :

Remplir le bon de commande en ligne en ajoutant toutes les éléments relatifs à son achat.

Vérifier le détail et le prix total de la commande puis la valider.

Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.

Effectuer le paiement dans les conditions prévues.

Confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne l’approbation des présentes Conditions Générales de Vente, la reconnaissance d’en avoir une parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront comme preuve de la transaction. La confirmation vaudra comme signature et acceptation des opérations effectuées.

La société Les nids du Béarn communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée, ainsi que le récapitulatif de la commande passée, sous réserve de disponibilité et de la validation du paiement.

La commande est envoyée uniquement à réception du paiement. La société Les nids du Béarn ne peut être tenue responsable en cas de retard de la Poste ou de délai d’acceptation de la banque.

 

DROITS DE RÉTRACTATION

Les clients, personnes physiques non-professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours, selon les termes de l’article L121-20 du code de la consommation, à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à la SARL Les nids du Béarn et bénéficier d’un remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Les frais de retour sont donc à la charge du client.

Le produit retourné doit être remis dans son emballage d’origine, en parfait état, accompagné du bon cadeau original (les Nidbox retournées sans la présence du bon cadeau, endommagées, salies ne seront pas reprises).

Le client doit impérativement avertir le service client des nids du béarn avant tout retour par téléphone : 06 75 00 54 65  ou par mail via le formulaire de contact. Il sera remboursé sous 30 jours à réception du coffret, au plus tard.

Les Nidbox doivent être retournées à l’adresse suivante

Sarl Les nids du Béarn

1716 chemin de hourcloum

64300 Loubieng

 

PRIX ET CONDITIONS DE RÈGLEMENT

LES TARIFS :

Les prix figurant dans la boutique sur le site www.nidbox.fr sont uniquement TTC (Toutes Taxes Comprises) en €, et sont applicables au jour de la commande. La SARL Les nids du Béarn se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur la boutique le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Les prix indiqués sur la boutique ne comprennent pas les frais de transport et de livraison.

La vente en ligne des coffrets cadeaux présentés sur le site est réservée aux acheteurs résidant en France Métropolitaine mais également à l’international.

 

LE CLIENT DISPOSE DES MOYENS DE PAIEMENT SUIVANTS :

Par carte bancaire (Carte bleue, carte Visa, Eurocard/Mastercard) : en indiquant le numéro de carte.

Les paiements seront réalisés par le biais du système sécurisé CB de telle sorte que les informations transmises seront cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne pourra en prendre connaissance au cours de leur acheminement sur le réseau.

La totalité du montant de la commande sera débitée de la carte bancaire au jour de la commande. La société Les nids du Béarn se réserve le droit de suspendre tout traitement de commande en cas de refus d’autorisation de paiement de la part de votre banque.

 

LIVRAISON

AIRE DE LIVRAISON :

Les nids du Béarn expédie les NIDBOX en France Métropolitaine, ainsi qu’à l’international.

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée comme adresse de livraison sur le bon de commande.

Une commande est livrée en une seule fois en un seul lieu.

 

MODE D’ACHEMINEMENT ET DÉLAI DE LIVRAISON DU COFFRET CADEAU :

La livraison sera effectuée par la Poste.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, la sarl les nids du Béarn ne peut être tenue responsable en cas de retard de la Poste, quel qu’en soit le délai.

Toute commande validée avant 11h30 par le client est traitée et expédiée sous 48h ouvrées.

Toute commande validée après 11h30 par le client est traitée et expédiée sous 72h ouvrées.

Aucune livraison n’est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés.

La responsabilité de la sarl les nids du Béarn ne saurait en aucun cas être engagée en cas d’absence à l’adresse de livraison lors de la livraison de la Nidbox ou en cas d’erreur de saisie de votre part lors de l’achat de la Nidbox. Il vous incombera donc de contacter les nids du Béarn par téléphone : 06 75 00 54 65 ou par le formulaire de contact.

En cas de retard manifeste, la société les nids du Béarn s’engage à mettre en œuvre toute action utile afin de contrôler et régler tout dysfonctionnement du service d’acheminement de votre colis.

La participation aux frais de port comprend les frais de préparation et d’affranchissement. Ils sont forfaitaires et facturés, en plus du prix des coffrets cadeaux.

 

CLAUSE DE NON-CONFORMITÉ :

Les risques dus au transport sont à la charge du client à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de la sarl les nids du Béarn. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur au moment de la réception ou dans un délai de 3 jours à compter de la date de livraison.

Toute Nidbox livrée doit donc faire l’objet d’un contrôle minutieux de la part du client et d’éventuelles réserves sur le bordereau du transporteur en cas de détérioration partielle ou totale.

En l’absence de réserve, le produit est attesté livré en bon état et ne pourra faire l’objet de contestation ultérieure auprès de la société Les nids du Béarn

En cas d’erreur de la sarl les nids du Béarn : Le client devra formuler par lettre ou e-mail, sous 72h ouvrées à compter de la réception de la commande, toute erreur relative à la NIDBOX commandée. Toute réclamation non effectuée dans les règles du présent article ou dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la société les nids du Béarn de toute responsabilité vis à vis du client.

 

GARANTIES

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du code civil.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer sous 72 heures ouvrées suivant la réception du produit : Par mail via le formulaire de contact

Par courrier :

 Sarl les nids du Béarn

1716 chemin de hourcloum

64300 Loubieng

 

PREUVE DES COMMANDES ET ARCHIVAGE

La sarl les nids du Béarn archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du code civil.

Vous êtes expressément informés que, sauf erreur manifeste donc vous apporteriez la preuve, les données conservées dans les bases de données de la société les nids du Béarn ont force probante quant aux commandes passées.

Les données sur support informatique ou électronique conservées régulièrement constituent des preuves recevables et opposables dans les mêmes termes et avec la même force probante que tout document qui serait reçu et conservé par écrit.

 

RESPONSABILITÉ VENTE EN LIGNE

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que la perte de données, l’intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les dénominations Nidbox des bons cadeaux sont officiellement déposés à l’INPI, et bénéficient à ce titre d’une protection légale contre toute utilisation faite sans l’autorisation de leur titulaire.

Tous les éléments du site www.nidbox.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société les nids du Béarn

Aucune personne physique ou morale n’est autorisée à reproduire, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit par la sarl les nids du Béarn.

 

INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles. Le client peut exercer ce droit par courrier, en indiquant son nom, prénom et adresse ainsi que l’objet de la demande à l’adresse suivante :

Sarl les Nids du Béarn

1716 chemin de hourcloum

64300 Loubieng

 

RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, la compétence est attribuée au tribunal compétent de la ville de Pau, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

 

SERVICE CLIENT

Toute autre demande d’information et de précision, notamment, quant à l’achat, le remboursement, l’échange ou le fonctionnement des NIDBOX, devra être adressée :

Par courrier :

Sarl les nids du Béarn

1716 chemin de hourcloum

Par téléphone, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h :

06 75 00 54 65

Via notre site internet :

www.nidbox.fr

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